Выявляет и учитывает семьи с несовершеннолетними, находящиеся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации; оказывает помощь в сборе документов, гражданам, находящимся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации, необходимых для признания нуждаемости в социальных услугах; разрабатывает индивидуальные программы социальной реабилитации семьи; проводит социальный патронаж семей с детьми и подростками, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении; консультирует по различным вопросам, связанных с предоставлением социальных услуг; содействует гражданам, находящимся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации в улучшении социально-экономических условий их жизни, трудоустройстве, обучении, переквалификации